Support & Hilfe
Brauchen Sie Hilfe mit Mega Cup Glory? Die meisten Antworten finden Sie unten — und ein echter Mensch ist nur eine E-Mail entfernt.
Zuletzt aktualisiert 11. Juni 2026
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Keine Formulare, keine Bots. Echte Menschen lesen jede Nachricht — wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Nennen Sie uns Ihr Gerät (z. B. iPhone 15, iOS 18) und was passiert ist, und wir kümmern uns darum.
Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet Mega Cup Glory?
Es ist derzeit kostenlos zum Herunterladen und Spielen, ohne In-App-Käufe und ohne Werbung, und Sie benötigen kein Konto. Möglicherweise fügen wir Teilen des Spiels in Zukunft optionale kostenpflichtige Inhalte oder Werbung hinzu — falls wir das tun, wird es klar beschrieben, bevor Sie sich dafür entscheiden, und alles, was Sie freigeschaltet haben, bleibt Ihnen erhalten.
Ich habe keinen Ton oder keine Kommentare. Wie behebe ich das?
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät nicht auf lautlos/stumm gestellt ist und ob der Sound-FX-Schalter im Spiel aktiviert ist (Einstellungen ▸ Ton). Die gesprochenen Kommentare werden von der geräteeigenen Text-to-Speech-Stimme erzeugt — auf dem iPhone können Sie unter Einstellungen ▸ Bedienungshilfen ▸ Gesprochene Inhalte ▸ Stimmen eine hochwertigere englische Stimme installieren, um einen weitaus weniger roboterhaften Sprecher zu erhalten.
Mein Fortschritt, meine Punkte oder mein Bestenlisten-Eintrag sind verschwunden.
Online-Funktionen verwenden eine anonyme Kennung, die mit Ihrer Installation verknüpft ist. Das Löschen und Neuinstallieren des Spiels oder der Wechsel zu einem neuen Gerät kann eine neue Identität erzeugen, sodass Ihr vorheriger Eintrag möglicherweise nicht übernommen wird. Falls etwas nicht stimmt, schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Spitznamen und Land, und wir helfen Ihnen.
Wie lösche ich meine Daten oder komme aus der Bestenliste?
Der schnellste Weg ist im Spiel: Einstellungen ▸ Online-Profil löschen, wodurch Ihr Online-Profil und jeder Bestenlisten-Eintrag dauerhaft von unseren Servern entfernt werden. Falls Sie die App bereits deinstalliert haben, schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem Spitznamen und Land, unter denen Sie gespielt haben, und wir löschen es für Sie. Beachten Sie, dass das bloße Ändern Ihres Spitznamens nur aktualisiert, wie Sie erscheinen — es löscht Ihre Daten nicht. Vollständige Schritte finden Sie auf der Seite „Daten löschen“.
Das Spiel läuft langsam oder ruckelt auf meinem Telefon.
Öffnen Sie Einstellungen ▸ Grafik und wählen Sie eine niedrigere Voreinstellung (Niedrig oder Mittel). Das reduziert Bewegung und visuelle Dichte für eine flüssigere Bildrate auf älteren Geräten. Das Schließen anderer Apps im Hintergrund hilft ebenfalls.
Sind die Spieler und Mannschaften echt?
Nein. Alles in Mega Cup Glory ist fiktiv — jeder Spieler, jede Mannschaft, jedes Trikot und jeder Wettbewerb ist erfunden, und jede Ähnlichkeit mit echten Personen oder Vereinen ist rein zufällig. Das Spiel ist mit keinem Fußballspieler, Verein, keiner Liga oder keinem Verband verbunden oder von diesen unterstützt.
Für welche Geräte und Altersgruppen ist es gedacht?
Mega Cup Glory läuft auf iPhone und iPad (und Android). Es ist so gestaltet, dass es schnell zu erlernen und familienfreundlich ist. Details zu Alter und Eignung finden Sie in den Nutzungsbedingungen.
Ich habe einen Fehler gefunden oder habe einen Vorschlag.
Wir würden gerne davon hören. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem, was passiert ist (und Ihrem Gerät sowie der Betriebssystemversion, falls es ein Fehler ist) — jede Nachricht wird von einem echten Menschen gelesen.
Datenschutz & Ihre Daten
Mega Cup Glory ist datensparsam. Es verwendet keine Werbung, keine Analyse, kein Tracking und keine Push-Benachrichtigungen und verlangt keine besonderen Geräteberechtigungen. Die einzigen Daten, die Ihr Gerät verlassen, sind der optionale Bestenlisten-Eintrag — der Spitzname, das Land und die Punkte, die Sie veröffentlichen möchten — verknüpft mit einer anonymen Kennung. Sie können ihn jederzeit über Einstellungen ▸ Online-Profil löschen im Spiel entfernen, oder — sehen Sie die Seite Daten löschen für vollständige Schritte und die E-Mail-Option. Vollständige Details finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen.